Jak jsme začínali

Scenosembi vzniklo z potřeby poskytovat servis, který není anonymní. V době, kdy se opravy často zkracují na minimum, jsme chtěli zachovat poctivou diagnostiku a jasné vysvětlení každého kroku.

První roky jsme pracovali hlavně v Brně a okolí, dnes obsluhujeme domácnosti po celé ČR.

Milníky

  • 2016 – založení týmu s důrazem na diagnostiku.
  • 2019 – rozšíření o specializaci na chladicí techniku.
  • 2022 – pokrytí většiny krajů v rámci servisní sítě.
  • 2025 – interní školení a databáze nejčastějších závad.

Naše filozofie

Nehledáme rychlá řešení, ale taková, která prodlouží život spotřebiče a sníží riziko opakovaných poruch. Zákazník má vždy přehled o tom, co děláme a proč.

Věříme v otevřenou komunikaci: když oprava nedává smysl, řekneme to na rovinu.

Hodnoty, které držíme

Poctivost

Říkáme pravdu i tehdy, když je nepohodlná.

Preciznost

Detail je pro nás součástí bezpečného výsledku.

Dlouhodobost

Neopravujeme jen dnešní problém, myslíme na další roky.

Vedení a specialisté

Michal Přerovský

Vedoucí servisu, specialista na diagnostiku elektroniky a řídicích modulů.

Eva Stříbrná

Koordinátorka zásahů, navrhuje harmonogramy a zajišťuje komunikaci s klienty.

Radek Říha

Senior technik pro chladicí techniku a kombinované spotřebiče.

Proč s námi spolupracovat

  • Jasně komunikované náklady ještě před opravou.
  • Opravy s ohledem na životnost a energetickou náročnost.
  • Pravidelná školení pro nové značky a technologie.
  • Diskrétní a ohleduplný přístup v domácnosti.

„Cítil jsem, že si technik opravdu ověřuje stav spotřebiče. Nic nebylo uspěchané, a přesto to celé netrvalo dlouho.“

Roman P., Ostrava