Michal Přerovský
Vedoucí servisu, specialista na diagnostiku elektroniky a řídicích modulů.
O týmu Scenosembi
Jsme servisní tým, který staví na technickém klidu, přesnosti a slušné komunikaci.
Jak jsme začínali
Scenosembi vzniklo z potřeby poskytovat servis, který není anonymní. V době, kdy se opravy často zkracují na minimum, jsme chtěli zachovat poctivou diagnostiku a jasné vysvětlení každého kroku.
První roky jsme pracovali hlavně v Brně a okolí, dnes obsluhujeme domácnosti po celé ČR.
Milníky
- 2016 – založení týmu s důrazem na diagnostiku.
- 2019 – rozšíření o specializaci na chladicí techniku.
- 2022 – pokrytí většiny krajů v rámci servisní sítě.
- 2025 – interní školení a databáze nejčastějších závad.
Naše filozofie
Nehledáme rychlá řešení, ale taková, která prodlouží život spotřebiče a sníží riziko opakovaných poruch. Zákazník má vždy přehled o tom, co děláme a proč.
Věříme v otevřenou komunikaci: když oprava nedává smysl, řekneme to na rovinu.
Hodnoty, které držíme
Poctivost
Říkáme pravdu i tehdy, když je nepohodlná.
Preciznost
Detail je pro nás součástí bezpečného výsledku.
Dlouhodobost
Neopravujeme jen dnešní problém, myslíme na další roky.
Vedení a specialisté
Eva Stříbrná
Koordinátorka zásahů, navrhuje harmonogramy a zajišťuje komunikaci s klienty.
Radek Říha
Senior technik pro chladicí techniku a kombinované spotřebiče.
Proč s námi spolupracovat
- Jasně komunikované náklady ještě před opravou.
- Opravy s ohledem na životnost a energetickou náročnost.
- Pravidelná školení pro nové značky a technologie.
- Diskrétní a ohleduplný přístup v domácnosti.
„Cítil jsem, že si technik opravdu ověřuje stav spotřebiče. Nic nebylo uspěchané, a přesto to celé netrvalo dlouho.“
Roman P., Ostrava